2007年3月27日 星期二

品牌策略 永垂不朽(四)

品牌長壽的策略
汽車命名一直是北美汽車業的一大困擾,該用代碼如:CTS、F-150、735、S350或全名如:Taurus、Camry、Accord,莫衷一是。須知品牌是企業整體的對外縮影,它包含市場情報收集、產品設計、生產、廣告營銷、顧客服務、內部經營管理和市場策略等,環環相扣,只要任一環節出錯,產品品牌形象便會受傷。產品是有生命週期的,隨著市場的競爭與車迷喜好的改變,新車效應大幅縮短約為3-5年,這其間仍須經一至二次的改款、升級以維持市場新鮮感。而品牌的生命期卻可以從一、二十年到上百年,端看企業如何有效經營。一部褪色的汽車馬上以另一輛嶄新、更符合市場需求,消費者口味的產品來替代,代代相傳,綿延不絕。抱持審慎經營品牌的態度,與靈活的行銷手段,任一品牌皆可為企業帶來恆久的附加價值。

不當的品牌更迭,不僅為企業帶來巨額的廣告行銷負擔,疏離一批忠實的顧客群,也不見得能提振積弱的銷售業績。Taurus取代F-500是很有創意的行銷點子,能否將過去Taurus的光環移植到F-500身上仍有待觀察,但品牌重生(rebranding)必須付出的代價無異於推出一個全新的品牌,如何使品牌長命百歲,永續經營,諸多潛在的問題尚待福特公司來解決。

作者:許聰成

沒有留言: