產品不等於品牌 (三）

後繼無力 品牌貶值
在不甚講求設計的消費性電子產品，Razr手機剛上市時，全球手機迷莫不被其超薄、洗鍊、優雅的外型所吸引，爭相指名購買，旋踵之間造成一股風潮，手機同業無不臨摹抄襲，相繼推出類似的設計以沾潤其風采，但一直不能撼動Razr在市場的領導地位。然而劇烈的市場競爭，縮短新機上市的蜜月期，約8 – 10月之後光環褪色，新鮮感不再。Motorola反應遲鈍，未能及時因應市場變化，立即時強化Razr功能以滿足消費者的需求，反而扼殺品牌價值，逐步調降售價來保住市場，價格從2多年前剛上市時的500美元逐步下降到今天的50美元或甚至免費。這其間雖相繼推出Krzr、Slvr、Pebl和Rokr等系列產品，但無法接續Razr既有的榮耀，撑起獲利的大纛。

眼看著標竿產品如StarTac、Razr先後的隕落，不禁令人噓唏，StarTac曾是手機業的領頭羊、學習標竿，將手機從笨重的黑金剛轉換為輕巧的時尚商品，被PC World雜誌評選為過去50年，最傑出50大電子裝備（gadget）的第6名，如今安在？