從iPhone發表會談起（四）

Involve / Inform的階段
這階段的功能是將相關產品的詳細資訊、問答集（Q&A）、活動圖片對外公佈，給消費者實際參與、學習，加深對產品的認知，強化購買慾。在現場燈光、聲、色及賈柏斯賣力的演出之下，出席來賓無不對這款新手機讚譽有加。透過媒體、網路的傳送，很快的將此信息傳播到世界上每一個角落，聽聞過的人莫不對此創新傑作的產品，以好奇之心急欲一睹為快。蘋果公司因應配合，很快地將相關iPhone的活動簡報、詳細產品資訊上網公告，滿足蘋果迷知的需求。

Influence的階段
當相關利害關係人經過前述四階段，對產品已了然於胸，如新聞媒體從業可以對公司與產品提出正面、深入的報導，將產品熱力繼續傳送；相關上游供應商或下游通路合作夥伴可以信心堅定的來協力開拓市場；而消費者則擬定買或不買的抉擇。從iPhone公開發表至今，網路上有關iPhone資訊即暴增3千多萬筆。蘋果公司預估上市後到2008年，市佔率可達1%，年銷1,000萬部。