品牌在行銷學上並沒有一個被廣泛接受的統一定義,但有許多大同小異的說法與觀點。就中文而言,品牌是由「品」與「牌」二字組合而成。顧名思義「品」字是指等級、評量、由實證考察而體驗出來的品味;「牌」字代表企業形象、商標招牌、識別用的標誌或公司名稱。
就經營實務而言,通常品牌是顧客對企業或產品的直覺感受,這是一種感性的理解,而非僅是知性的記憶,如企業或產品的商標(logo)和廣告口號(tag line)等。
綜合上述,我們將品牌定義簡略詮釋為:品牌是一種產品或服務,透過它的特質及競爭來定位,使其在目標市場上更具特色而贏得顧客對它的認同。
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