做品牌並不難（五）

內化品牌訓練
品牌不等於廣告。過去人們總是認為品牌建設就是依照企業識別系統來進行的一連串廣告。只要廣告不斷的在大眾媒體上曝光，久而久之自然就能建立起品牌知名度。對外的品牌廣告雖然是品牌行銷的手段之一，但不足以塑立起具有靈魂與個性的卓越品牌。

企業的整體品牌績效在於外顯的品牌行銷與內部品牌教育訓練的有效實施。內部品牌的建立在於如何醞釀出品牌文化，學而時習之，鼓勵員工從品牌活動的參予（participation）著手，培養敏銳的知覺，隨時偵測市場的變化，緊貼（context）顧客，迅速修正營運措施。