2008年1月21日 星期一

企業文化大革命 (四)

GE文化 自我改造
而Jack Welch又是企業文化大革命的另一種成功案例。1981年Jack Welch升任CEO前,GE是一個官僚主義盛行,墨守陳規的績優企業,華爾街的優等生。Jack Welch上台後以有名的「中子炸彈」炸掉組織的藩籬,掃除科層的官僚體系,用Town Hall Meeting與6 Sigma逐步徹底改變企業文化。在位20年,以「不是第一,就是第二」的經營思維下,大幅淘汰不適任的職工,關掉不具競爭力的企業,改投入其它具有前瞻性與獲利佳的產業。從業員工人數從1980年底的411,000人,下降到1985年終的299,000人;經營績效與生產力不降反升,讓企業營收從到任間年(1980年)的268億美元成長到2000年的1,300億美元,市值從140億美元增加2004年的4,100億美元。


Jack Welch大刀闊斧改造GE,提升競爭力
圖片來源:GE網站

資產併購 縮短差距
最近美國的企業併購也發生重大改變,為改造企業文化注入新模式。過去企業為加速產品研發,提升組織競爭力會成立各類特種工作小組(skunkworks),加速研發先進技術。這類小組屬專案性質,工作結束後就歸建,除解決專案問題,對組織文化的更新幫助有限。

其後盛行併購一些新創的小公司,購買一些新技術或新產品來縮短與競爭者的落差,如Gooogle買下You Tube,News Corp納入MySpace,或是Dell 與Alienware的結合。為了維持獨立性與創意,這些被併購的小公司都各自獨立,與母企業分開運作。

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