UGC現身說法 （一）

UGC（user-generated content）是使用者所創作的內容，或稱作消費者製作的媒體（consumer-generated media, CGM）節目。這術語廣泛流行於媒體、傳播界，以區分傳統專業人士（如作家、出版家、新聞專業人員、廣播人士和傳播公司）所播出的節目內容；2005年UGC跨出媒體傳播圈，成為網路流行媒體的通用詞彙。使用者所創作的內容包含數位影音、部落格、播客、手機圖相和網路百科（wikis）等。

開啟行銷的新風貌
2007年2月美國第41屆超級杯「Super Bowl XLI」足球決賽中，由Doritos、GM–Chevrolet、NFL等使用者所創作的廣告，在媒體不斷的追蹤報導，網路下載與使用者熱烈分享散播的推波助瀾之下，將消費者創作內容的魅力發揮得淋漓盡致，全球轟動，贏得行銷業者與廣告代理商的共鳴，開啟廣告結合UGC（user-generated content）行銷的新風貌。

「Check out Girl」是UGC結合廣告的經典創作，圖片來源：Doritos網站

Doritos在名為「Crash the Super Bowl」廣告競賽中，大膽採用消費者的新穎創意，邀請他們對16–24歲目標客戶群提出創意文案，以便在索價不菲（每30秒值260萬美金）的超級盃廣告中播放。這個活動所帶動出來的影響力，激發潛藏在年輕人消費者心坎裡的創意DNA與熱情，紛紛投稿響應。從1,000多個提案中，票選出5個最優候選者，最後再從中挑出「Live the Flavor」與「Checkout Girl」在超級盃中播出。