雙向溝通 帶動買氣
知覺研究服務公司(Perception Research Service)的專家指出:優質的品牌包裝較單純的廣告促銷更能被消費者所記憶。實務的研究調查證明:消費者在大賣場內走馬看花,幾乎用不到一秒的時間浮光掠影式的掃描貨架,其掃描順序依序為包裝色彩、外觀造形、標示及符號等。
包裝若輔以聲色將更能達到溝通、促銷的效果。包裝設計專家正思索將微晶片與小型麥克風結合,當消費者靠近商品時能對他們發出問候聲或視覺訊號,商品自貨架被取下時,會發出類似「洋竽片」配「冰涼啤酒」是夏日消暑樂活的建議,以達到商品交互促銷的目的。未來的賣場貨架,所陳列的商品各領風騷,會對過往的消費者打招呼,聲光電磁取代以往靜態的展示,熱鬧的氣氛帶動銷售量的上升。
品牌諮詢專家、企業的統計數據及獨立調查研究顯示:就每一單位成本而言,一個能清楚明確傳達品牌信息的包裝,其投資報酬率遠高於廣告;一個成功的品牌包裝可抵三個廣告和八個促銷活動。華人企業家及行銷專業經理,亦可參考前述案例,洞燭機先,掌握未來競爭的趨勢。
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