3. 隱含產品利基
為了讓潛在顧客群在心中不斷惦念你的品牌,真言之中須隱含產品或服務的關鍵利基。在美國有一種說法「sell the sizzle, not the steak」,就是強調產品的利基而不是其特徵。拍立得(Polaroid)的「The fun develops instantly」都是很好的案例。
4. 凸現品牌區隔
品牌真言指在凸顯產品或服務的特色。美國連鎖超市Safeway的 「Everything you want from a store, and a little bit more.」就是典範。
BMW自1975 推出「The ultimate driving machine」,就不斷清楚說明其汽車設計在操控上的獨特性,給駕馭者享受無上的樂趣。反觀福特汽車卻有不同的聲音,如「Built for the road ahead」;「Designed for living」;「Engineered to last」; 「Have you driven a Ford lately?」你看那一個才是真正的福特?
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