免費大請客的促銷效益 （二）

其實大量的餽贈免費體驗商品，促銷的成本比花錢製播CF來得便宜。行銷專家估算送出5萬份樣品約需要250個工時，其成本約為1萬5 千元到2萬美元；若製作30秒的商業廣告，可能要價33萬五千元，外加黃金時段10萬到25萬不等的播放費。此外大規模的樣品發放正是廣大消費群樂於知悉的新聞，吸引媒體的無償追蹤報導，促銷效益不下於付費的廣告。樣品發放的本身就是媒體，廠商的預算名目不再編列於促銷項目內，而是歸屬於媒體預算。

樣品促銷 魅力無限
若想將消費者轉化為顧客，實實在在的正面商品印象是不可或缺的；可口可樂關係企業Honest Tea的創辦人Seth Goldman說：100個媒體曝光（impression）機會抵不過一次令人回味的樣品體驗。

麥當勞的美國市場行銷處長Marta Fearon對樣品行銷多所肯定，在2月份免費送出McSkillet burrito後，單店銷售業績增長8%。Arcature行銷顧問公司的研究發現，80%的受訪者喜愛免費樣品更勝於coupons（折價卷），其中的三分之一會花錢購買他們所試用過的商品。樣品行銷成效立竿見影，不僅可以清楚地得知贈品發放後的銷售增長，若配合專屬網站的公開傳播，也可以進一步查詢登錄上網的人數。

經濟不景氣時，傳統的降價促銷活動不僅容易被競爭對手複製抄襲，壓低獲利空間，更挫傷品牌形象與權益。窮則變，變則通。免費商品迎合人性心理，拿捏得宜可拉近與顧客的距離，迅速提昇品牌親切感（intimate），創造營業佳績。錢要花在刀口上，讓消費者得到實惠，必有相當可觀的回報（repayment），何樂而不為呢？