HTC美夢成真 （二）

Google Android免費行動平台，不僅提供G1手機基本的通話功能，更強調網路資訊連結的便利性，提供愛用者通訊、娛樂、商務等諸多先進功能，其他知名的品牌手機製造商，如LG、Motorola、Samsung和Sony Ericsson正加快腳步迎頭趕上，很快就有類似產品上市，這對處於品牌形象弱勢，專精於B2B代工的HTC是相對不利的。

品牌與代工難以兼得，這也是台商企業從B2B代工跨入B2C品牌經營亟待突破的難題。HTC高層自2006年6月起自創HTC品牌，意圖擺脫代工的宿命跨足消費市場，經營B2C品牌，目前仍進退維谷，陷入兩難。B2C品牌經營的思維不同於B2B，面對普羅大眾的消費群，市場變化與複雜性勝過代工市場千萬倍。國人企業的品牌經營層次仍然停留在廣告促銷的階段，誤認品牌經營就是一系列的媒體廣告曝光，欠缺系統性的全球品牌平台（global brand platform）與國際行銷的經驗。

知名度不等於品牌，更不是消費者指名購買的保證，市場上迭有高知名度而銷售實績欠佳的實例。品牌經營就是建立一套溝通平台，明確的品牌定位，將品牌的價值主張（value proposition），透過技術創新、產品設計、生產製造、銷售服務等內外部流程有效地傳達給消費者。國人不善經營全球品牌行銷，HTC或可禮聘海外專業人才與一流廣告代理商，只要方向正確，組織上下一心，持之以恆，假以時日，自然水到渠成贏得消費者的認同。