2007年11月28日 星期三

21世紀的營銷試金術 - Tryvertising (二)

試用滿意 贏得商機
試驗證實,若讓消費者親身試用產品,並留下正面愉悅的印象,他們往後購買該產品的機會將大增。

2007年2月美國促銷行銷協會(Promotion Marketing Association)的產品試用委員會(Product Sampling Council)針對消費包裝商品(consumer packaged goods)製造商的調查發現,顧客對曾經試用過的商品,多有滿意的感受,90%的試用者會購買該項產品或服務。另一方面,根據2006年Sampling Effectiveness Advisors的白皮書,60%的試用商品根本沒有被使用過。Brand Connection行銷公司指出,可能因送出的時間、對象與地點不恰當。有40%的試用贈品從未被消費者嘗試過,錯失贏取新顧客的機會。

Brand Connection研究發現,外出旅遊時約有40%的旅客會遺忘必要攜帶的日常用品,約80%的消費者際此關鍵時刻,會放棄慣用的品牌嘗試新的商品,此時他們最能接受其它廠牌的替代品(to test-use a new product)。80%的消費者會試用advertrying的商品,其中25%的試用者,日後至少會購買該產品一次,若使用結果令人滿意的話,他們會一直使用下去。

體驗廣告 Wii也瘋狂
Wii銷售成功除了商品設計能洞燭消費者的需求外,善用alpha mons(精英媽咪)舉辦advertrying Wii party也是關鍵。2006年秋季Wii遊戲機上市之前,在全美八大都會,如洛杉磯、波士頓和芝加哥等地,分別安排多場商品試用活動來暖身造勢。在洛杉磯,於時髦的Chateau Marmont飯店,在一間擺滿飲料、點心與Wii遊戲機的展示房內,Nintendo聚集35位alpha moms,讓她們縱情體驗Wii獨創的動作感應遊戲介面與各項功能。不出家門,這群媽媽也能享受打高爾夫球、網球或拳擊等多項運動的樂趣,玩得香汗淋漓,渾然忘我。



Wii吸引數千人參加Times Square的Launch Party
圖片來源:Gizmodo網站

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