智慧型網站 - 品牌營銷的利器

假日賣場人聲鼎沸，偶而可看到精明的媽媽或小姐們，選購喜愛的商品時，不時拿出手上的行動電話，不是上網查詢相關商品的評比與報價，就是咨詢親友的意見，希望獲得充分的資訊做最佳的採買抉擇。最近美國Pew Research Center的調查研究發現，智慧型手機是人們最佳的購物幫手，52%的成年手機使用者，在商店賣場購物時會利用手機來協助購物。

隨著無線上網技術的不斷精進，輔以智慧型行動設備的普及，網路通訊無遠弗屆，使得無縫連網垂手可得。根據今年上半年「2012年台灣寬頻網路使用調查」的報告顯示，台灣上網人數逐年增加，目前全台上網人口有1753萬人，使用行動上網的有535萬人，約比去年增加12.6%。另外，Google在2011年初委託Ipsos Research，針對全球智慧型手機使用情形的調查顯示，台灣約有26%手機用戶使用智慧型手機，其中約有40%的人每天會使用行動搜尋，2成的用戶會觀看網路影片，4成經常瀏覽社交網站。而Pew Research Center的調查也印證此現象，智慧型手機愛用者最常使用的功能分別是簡訊，照相，瀏覽網頁，郵件，下載Apps與電玩。

隨然手機上網與日常生活息息相關，但仍會不時地聽到低頭族的抱怨，許多他們喜愛的網站，網頁設計無法跨越平台。當使用PC或筆電瀏覽時，網頁畫面完美無瑕，各類資訊如所期望，編排整齊，一目瞭然。若換成iPad瀏覽時問題開始浮現，資訊畫面大於螢幕尺寸，無法一虧網頁全貌。改以手機瀏覽時更為誇張，必須用手指不斷地在3.7吋小螢幕，上下左右來回滑動，方能目睹所需的資訊，這種笨拙的使用者經驗，給精美的網站留下負面的印記。

品牌經營的要旨不僅是以設計精美的產品，提供優質的服務來贏得消費者的青睞， 更重要的是在每一個與顧客接觸的點， 皆能清楚地將品牌信息清楚地傳達給愛顧者，並留下愉悅的印象。以今日的網路通訊環境，網站在傳達品牌信息上扮演關鍵的角色。市面上有新一代的智慧型網頁製作技術（smart website technology)，以responsive web design克服網頁跨平台瀏覽的問題，解決手持行動裝置愛好者瀏覽網頁的困惱。類似www.utome.asia（utome優多媒）或www.eyepoint.asia網站的設計，就是個中的翹楚，贏得同業的認同。網路世界無遠弗屆，多一點創意與用心，網站就能與眾不同，贏得消費者的好感。